在數位化時代,金融借貸行業正逐漸轉向便利、即時的應用程式解決方案,以滿足現代客戶的需求。Cashme 作為一家台灣本地的貸款公司,致力於提供小額信用貸款,涵蓋了年輕人以及家庭在臨時資金需求上的緊急需求,他們積極尋求創新,以滿足客戶對於金融服務的需求。
隨著數位化趨勢日益明顯,Cashme意識到了App在提高貸款流程效率、提升客戶體驗方面的重要性。因此,決定導入專屬的應用程式,以滿足現代客戶的需求,並提高公司的競爭力。
Cashme的應用程式旨在提供了一個方便快捷的平台,讓使用者可以輕鬆申請小額信用貸款。除了申請外,使用者還可以通過應用程式追踪申請狀態、進行電話和面對面的確認,以及在應用程式中追踪付款和還款狀態。這種全方位的功能大大簡化借貸流程,提高客戶滿意度,並提供便捷的在線管理功能。
在導入應用程式的過程中面臨到一些挑戰,包括系統建立和第三方API的集成。4i Tech的團隊協助從頭開始建立系統,包括建立客戶數據庫並定義它們之間的關係,以及架構設計、前後端開發,以確保系統的順利運行。同時,成功地集成了多個第三方API,包括支付、身份驗證和信用評估服務,為Cashme提供了一個完整的解決方案。
Cashme的應用程式導入使申請和審核過程更加快速、透明和方便。透過提供即時的申請進度跟蹤和付款/還款提醒,它不僅提高了客戶滿意度,還增強了公司的競爭力,使其在金融借貸市場中佔有一席之地。這種數位轉型不僅滿足了現代客戶的需求,也為公司帶來了更廣闊的前景。
轉載自 iThome – 金融借貸業的數位轉型之路:App 開發成關鍵利器!